- Nuestra denominación: PERU TRAIL SERIES S.A.C.
- RUC: N° 20608819887
- Nuestra actividad principal: Organización de eventos deportivos. Comercio al por menor de artículos deportivos.
- Nuestra dirección: Calle Roma 359, dpto. 301 – Miraflores, Lima, Perú.
- Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: corredores@perutrailseries.pe.
- Nuestra página web: www.perutrailseries.pe
Como sabes, PERU TRAIL SERIES S.A.C. con RUC 20608819887 y domicilio en físico y electrónico en las direcciones indicadas en el párrafo precedente, es una empresa constituida bajo las leyes del Estado Peruano, debidamente inscrita en los Registros Públicos – SUNARP, con Partida N° 14842039, que tiene como objeto principal dedicarse, entre otras actividades, a la organización, producción y realización de eventos deportivos, competitivos, recreacionales; comercialización, importación y exportación de implementos, prendas de vestir, artículos y suplementos para diferentes actividades deportivas; organización de viajes, expediciones, campamentos, talleres educativos, con fines deportivos.
Para lo antes señalado, necesitamos saber de ti mediante datos que obtenemos cuando navegas por nuestra web o cuando se te requieran específicamente. Somos titulares de la web https://perutrailseries.pe. Para que tengas plena seguridad sobre qué datos obtenemos, cómo lo hacemos y para qué lo hacemos, hemos redactado esta Política de Privacidad. Algunos términos pueden ser muy técnicos por lo que, cualquier duda, estamos dispuestos a resolverla. Al final encontrarás nuestro correo de contacto para dudas y consultas, así como nuestro libro de reclamaciones. Para este documento, cuando usamos los términos “nos”, “nosotros”, “nuestra”, “nuestros” o nos expresemos en primera persona, nos referimos a PERU TRAIL SERIES.
OBJETIVO Y FINALIDAD
El objetivo de este documento es afirmar y demostrar a los usuarios de nuestros servicios que en PERU TRAIL SERIES asumimos el compromiso de respetar la privacidad y proteger la confidencialidad de toda información privada y datos personales. Además, indicaremos la manera en que recolectamos los datos y para qué lo hacemos, así como la seguridad que tomamos para que estos datos estén protegidos. En resumen: Este documento demostrará por qué pedimos y tenemos ciertos datos personales, además de cómo los protegemos.
LEGISLACIÓN
Esta política de privacidad cumple con la legislación peruana y en particular con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS EN PERU TRAIL SERIES?
La información que obtenemos cuando te registres en alguna de nuestros eventos, es la siguiente:
Datos personales:
- Nombres y apellidos
- Número de DNI, carné de extranjería o pasaporte del usuario registrado
- Correo electrónico
- Teléfono
- Ciudad
- Sexo
- Talla de polo
- Persona de contacto ante emergencia
Como ves, se te solicitan “datos adicionales”, ya sea para brindar adecuadamente el servicio ofrecido, como para temas comerciales y de marketing. La naturaleza de dichos datos varía dependiendo del evento a realizar (Por ejemplo, nuestros campeonatos requieren conocer la edad del participante por el límite de edad para las carreras, además requerimos también conocer la talla de vestimenta del participante para poder elaborar merchandising deportivo personalizado, también realizamos encuestas de satisfacción o diversas preguntas a las participantes relacionadas a sus eventos, entre otros).
Al momento de proporcionar los datos solicitados y antes de completar la compra, se te solicitará aceptar la Política de Privacidad. Adicionalmente, podrías tener la posibilidad de visualizar previamente los datos adicionales que te serán solicitados y de aceptar o rechazar la indicación de estos ante alguna circunstancia.
SOBRE LAS COOKIES
El sitio web de PERU TRAIL SERIES utiliza “cookies” propias que no te identifican personalmente y sirven para mejorar la funcionalidad del sitio web, recordar tus preferencias de navegación en nuestra web (idioma utilizado), recordar tu ubicación a fin de mostrarte los eventos más relevantes de tu ciudad sin identificarte.
Asimismo, utilizamos cookies que nos permiten autenticar tu cuenta como usuario registrado en PERU TRAIL SERIES y facilitar tu acceso a nuestros servicios en posteriores oportunidades.
Por otro lado, nuestro sitio web pueden presentar “cookies” de terceros, tales como las provenientes de Google Analytics y Facebook. Los servicios de terceros son ajenos a nuestro control, por ello recomendamos a nuestros usuarios revisar las políticas de privacidad, condiciones de servicio, finalidad y utilización de las cookies de dichos proveedores.
Para más información sobre el uso de cookies y sobre su configuración, por favor consulta nuestra Política de Cookies.
En resumen: utilizamos “cookies” propias que son necesarias para mejorar la funcionalidad del sitio web, personalizar tu experiencia en ella sin identificarte y autenticar en posteriores visitas los datos de tu cuenta como usuario registrado en PERU TRAIL SERIES. También pueden presentarse “cookies” de terceros, en cuyo caso recomendamos revisar las políticas de privacidad y condiciones de servicio de dichos terceros (Google Analytics y Facebook). Para saber más sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra web, puedes acceder a nuestra Política de Cookies.
CALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales a los que PERU TRAIL SERIES tendrá acceso serán aquellos que facilites voluntariamente rellenando los formularios puestos a tal efecto.
Los datos personales tienen que ser exactos y correctos de forma que respondan con veracidad a su situación actual. En caso contrario estos datos serán cancelados y cualquier proceso que se esté llevando a cabo será anulado e invalidado. En resumen: La información que nos brindas al registrarte debe ser real, verdadera y actualizada.
Asimismo, tomaremos las medidas necesarias si descubrimos que se han ingresado datos que no cumplen con estos requisitos.
¿PARA QUÉ SOLICITAMOS ESTA INFORMACIÓN?
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender el registro del usuario y brindar soporte técnico.
- Verificar y validar la identidad del usuario.
- Elaborar estudios estadísticos y/o analíticos sobre la operatividad y navegabilidad de las plataformas que utilizamos para mejorar la experiencia del usuario.
- Dar respuesta a las consultas, peticiones y otro tipo de información que se realice a través de nuestros canales de comunicación y poder facilitar cualquier información que PERU TRAIL SERIES crea que puede ser de interés de sus usuarios.
- Dar cumplimiento al contrato de compraventa del producto o servicio adquirido y proporcionar información al usuario sobre PERU TRAIL SERIES u otras empresas (Por ejemplo, las plataformas de pagos).
- Comunicar información relevante para el usuario, tanto a nivel comercial, como marketing o referente a las prestaciones del servicio que brindamos.
- Atender quejas, reclamos o sugerencias.
- Enviar newsletters y publicidad a aquellos usuarios que han aceptado recibir dichas} comunicaciones.
- Transferir la Información recopilada a través de la plataforma OPEN PAY a PERU TRAIL SERIES organizadora de los eventos y a las empresas subcontratadas que apoyan en la prestación de los servicios conforme se detalla en la sección 7 de la presente Política de Privacidad. Para el caso de organizadores su información puede ser transferida a los usuarios compradores.
- Analizar la información de navegación, pago y comportamiento de los usuarios para mejorar la seguridad en la plataforma de Open Pay.
- Almacenar la Información del Usuario en servicios de almacenamiento en la nube en el extranjero. Ello resulta indispensable para poder prestarle el servicio a través de la web PERU TRAIL SERIES.
En resumen: La información que solicitamos a los usuarios sirve para ayudarlos con sus distintas
consultas, para brindar todos los servicios que ofrece PERU TRAIL SERIES y para temas de marketing o comerciales.
BANCOS DE DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios se almacenarán en los bancos de datos que forman parte de nuestro sistema de información y serán tratados para las finalidades expuestas anteriormente.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS
PERU TRAIL SERIES respeta tu privacidad y no comparte información con terceros a menos de que sea necesario para llevar a cabo la gestión, desarrollo y ejecución de la venta de los productos a través de las plataformas de compra de tickets o de adquisición de productos. En dichos casos, tus datos personales pueden ser transferidos a las siguientes entidades:
- Empresas subcontratadas para realizar el procesamiento de pago a través de tarjetas de crédito y de débito; la entrega de productos asociados con la prestación del servicio, y la asistencia de servicio al cliente. Puedes revisar la lista de empresas subcontratadas en
el siguiente link:
Plataforma de pago: Open Pay
Sistema de control de tiempos: Finisher Data
- Asimismo, tus datos personales podrán ser comunicados por transferencia a las entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales, siempre y cuando este establecido por Ley o por mandato judicial.
En resumen: Tus datos personales no los compartimos con nadie a excepción de: empresas subcontratadas necesarias para prestar nuestros servicios y autoridades que lo requieran expresamente.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
La información recopilada por PERU TRAIL SERIES será almacenada mientras dure la relación contractual con nosotros o la finalidad para la cual los datos han sido recopilados. En todo caso, el titular del dato personal tiene el derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.
En resumen: Guardamos los datos porque te brindamos un servicio (venta de entradas, registro
para participar en un evento, envío de promociones mediante mailing). Puedes solicitar en
cualquier momento que ya no guardemos tus datos.
CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que facilites serán tratados con total confidencialidad y sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de PERU TRAIL SERIES que necesiten conocer dicha información para realizar las labores comprendidas en las finalidades descritas anteriormente. PERU TRAIL SERIES se compromete a guardar secreto profesional permanente e indefinidamente respecto de estos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.
En resumen: Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tus datos. No lo compartimos con nadie, salvo con tu aceptación.
SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la normativa vigente PERU TRAIL SERIES ha adoptado las medidas técnicas y organizativas de seguridad de los datos personales, con el objetivo de evitar la alteración, pérdida o el tratamiento o acceso no autorizados que puedan afectar a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya sea que provengan de la acción humana, del medio físico o natural, tal y como establece la legislación peruana vigente de protección de datos personales.
Para garantizar estándares internacionales de seguridad en navegación web y manejo de datos privados, PERU TRAIL SERIES maneja las transacciones comerciales en su web mediante un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer). También tenemos implementadas medidas de seguridad adicionales para reforzar la confidencialidad e integridad de la información y continuamente mantenemos la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar la privacidad de los datos personales.
Sin embargo, la transmisión de información mediante las redes de comunicación y de Internet no es totalmente segura; por eso, y a pesar de que realizamos nuestros mejores esfuerzos para proteger los datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el sitio web. En tal sentido, toda la información que los usuarios proporcionen, se
enviará por su cuenta y riesgo.
Es por ello que, recomendamos la máxima diligencia a nuestros usuarios cuando trasladen a terceros o publiquen información personal para evitar poner en riesgo sus datos personales, eludiendo PERU TRAIL SERIES toda responsabilidad en caso de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitos.
En resumen: Hemos cumplido con todos los estándares internacionales de seguridad, sin embargo, no podemos garantizar al 100% la seguridad debido a actos ilícitos o acciones imputables al propio usuario; es decir, ciberataques o que no tengas precaución con tus mismos datos.
MENORES DE EDAD
Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online. Por este motivo, nuestra web no está diseñada ni dirigida para que menores de edad (menores de 18 años) realicen transacciones a través de la misma. Sin embargo, no tenemos ninguna forma de validar que los datos ingresados sean de una persona mayor de edad, por lo que no nos hacemos responsables de las acciones de los usuarios en la plataforma que han declarado erróneamente ser mayores de edad.
En el supuesto que se tenga conocimiento que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad sin el consentimiento del padre, tutor o encargado, se adoptarán las medidas oportunas para eliminar estos datos tan pronto como sea posible. Además, se invalidará toda participación en el proceso de compra o participación en el cual se haya registrado el menor de edad. Por otro lado, en el caso de eventos orientados a niños, cuando sea necesario contar con algunos datos personales de un menor para su participación (Por ejemplo, nombre o edad), el padre, tutor o encargado del menor de edad, es quien autoriza y da el consentimiento, de manera previa, libre, expresa, inequívoca, informada y gratuita, para el tratamiento de la información personal del menor, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad.
Asimismo, para el caso de las personas mayores de 14 años y menores de 18 años, la normativa de datos personales establece que dichas personas pueden otorgar su consentimiento de manera personal, salvo aquellos casos no permitido por ley o cuando se trate de bienes o servicios restringidos para mayores de edad.
En resumen: Nuestra plataforma no está dirigida a menores de edad. No tenemos como certificar que un usuario es mayor de edad. No es responsabilidad de PERU TRAIL SERIES verificar la mayoría de edad de sus usuarios. Si encontramos y certificamos que un usuario es menor de edad, desactivamos y borramos su información. Por otro lado, para el caso de eventos orientados a niños es responsabilidad del padre, tutor o encargado otorgar el consentimiento para el uso de los datos personales del menor que sean necesarios para dicho evento.
CONSENTIMIENTO
Al aceptar la presente Política de Privacidad, indicas estar de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y nos autorizas a tratar tus datos de carácter personal para las finalidades expuestas anteriormente.
En resumen: Para utilizar nuestros servicios debes aceptar nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con algún punto, por favor, no hagas uso de nuestros servicios.
EJERCICIO DE DERECHOS A.R.C.O.
Los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales. Estos sirven para que puedas: acceder a tu información en nuestras bases de datos, rectificar estos datos, eliminar tus datos de nuestra base de datos y oponerte a que tus datos se usen si descubres que están siendo usados para un fin no descrito en este documento.
Debes tener en cuenta que no podrás solicitar la eliminación de tus datos personales si aún tienes una relación activa con nosotros, ya sea comercial o de servicios y si tu intención expresa es de consumir nuestros servicios o productos.
Los usuarios que nos hayan facilitado sus datos personales pueden comunicarse con nosotros, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización, inclusión, rectificación y supresión; de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos recogidos en la legislación peruana vigente.
El usuario podrá ejercer sus derechos presentando una solicitud vía correo electrónico a corredores@perutrailseries.pe.
El plazo de respuesta dependerá del tipo de solicitud del titular del dato personal, conforme al Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733. Deberás tener en consideración los siguientes documentos o información a presentar:
- Copia de DNI por ambos lados (Puede ser escaneo).
- Solicitud de acción requerida sobre la información personal.
En caso no sea posible atender tu solicitud por falta de información o de precisión te lo haremos saber en los plazos detallados por la norma para ello.
En resumen: Puedes solicitarnos acceso a tu información en nuestra base de datos, que rectifiquemos, eliminemos o restrinjamos el acceso a la misma. Sin embargo, la eliminación o restricción no podrá hacerse mientras tengas pendientes con nosotros o con los organizadores. Recuerda, si adquieres entradas en nuestra plataforma, siempre debemos tener tus datos.
OTROS
Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta política puedes escribirnos a la siguiente
dirección de correo electrónico: corredores@perutrailseries.pe.
VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PERU TRAIL SERIES se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta política, el nuevo texto se publicará y se solicitará tu conformidad con dichos cambios.
En resumen: PERU TRAIL SERIES siempre está adecuándose a la legislación vigente en temas de privacidad y manejo de los datos personales; además, al incluir nuevos servicios y productos debemos adecuar nuestros términos, por lo cual te pedimos que siempre estés atento a estos cambios y nos brindes tu conformidad para que puedas disfrutar de la mejor manera de lo que ofrece PERU TRAIL SERIES.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
¿Qué uso vamos a darle a sus datos?
Sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios. Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle contenido para promocionar nuestras actividades.
¿Por qué necesitamos usar sus datos?
Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios y los de nuestras empresas asociadas, lo que nos permite el uso de su información dentro de la legalidad.
No obstante, hay determinadas situaciones en las cuales necesitaremos su permiso previo para poder realizar determinadas actividades, como poder enviarle publicidad o publicar su imagen en Internet. Para ello, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal.
¿Quién va a conocer la información que le pedimos?
Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá́ tener conocimiento de la información que le pedimos. De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así, por ejemplo, la entidad bancaria de la plataforma de pagos conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. En el caso de que necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.
¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información. Para ello, la Organización ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.
¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?
Sus datos serán almacenados durante el tiempo de nuestra relación y mientras nos obligue las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.
¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones. Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección de correo, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle. Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Autoridad Nacional de protección de Datos (www.gob.pe).
¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión en un momento posterior?
Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento. Así por ejemplo, si usted en su día estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través de un correo electrónico con su solicitud, junto con una fotocopia de su DNI. En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede formular una reclamación?
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Autoridad Nacional de Protección de Datos. Formular una reclamación en la ANPD no conlleva ningún costo y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.
¿Elaboraremos perfiles sobre usted?
Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios. No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.
En tal caso, siempre le mantendremos informado previamente y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.
¿Usaremos sus datos para otros fines?
Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Sí, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.
PERMISOS ESPECÍFICOS
WhatsApp ó mensajes de texto
Consiento que se utilice mi número de teléfono para que PERU TRAIL SERIES S.A.C pueda comunicarse conmigo a través de la plataforma de mensajería multiplataforma WhatsApp, mejorando así́ ́la rapidez y eficacia de las distintas gestiones y comunicaciones.
Redes Sociales
Consiento que se utilice mi imagen para su publicación a través de las redes sociales con el fin de dar a conocer la entidad y difundir su actividad.
Imágenes
Consiento la publicación de mi imagen en Internet y otros medios similares para difundir las actividades de su entidad
Publicidad
Consiento el uso de mis datos personales para recibir publicidad de su entidad.
Datos de menores de 14 años / incapaces.
En el caso de personas menores de 14 años o incapaces, deberá́ otorgar su permiso el padre, madre o tutor del menor o incapaz.
