Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES Y USO DE IMAGEN
- Nuestra denominación: PERU TRAIL SERIES S.A.C.
- RUC: N° 20608819887
- Nuestra actividad principal: Organización de eventos deportivos. Comercio al por menor de artículos deportivos.
- Nuestra dirección: Av. Sergio Bernales 380 – dpto 303 – Urb. Barrio Médico – Surquillo.
- Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: corredores@perutrailseries.pe.
- Nuestra página web: www.perutrailseries.com
1. OBJETIVO Y FINALIDAD
Este documento demostrará por qué pedimos y tenemos ciertos datos personales, además de cómo los protegemos. Esta política cumple con la legislación peruana y en particular con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733.
2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS EN PERU TRAIL SERIES?
La información que obtenemos cuando te registres en alguna de nuestros eventos, son los siguientes: Nombres y apellidos, número de DNI, carné de extranjería o pasaporte del usuario registrado; correo electrónico; teléfono; ciudad; sexo; talla de polo; persona de contacto ante emergencias
Como ves, se te solicitan «datos adicionales», ya sea para brindar adecuadamente el servicio ofrecido, como para temas comerciales y de marketing. La naturaleza de dichos datos varía dependiendo del evento a realizar (Por ejemplo, nuestros campeonatos requieren conocer la edad del participante por el límite de edad para las carreras, además requerimos también conocer la talla de vestimenta del participante para poder elaborar merchandising deportivo personalizado, también realizamos encuestas de satisfacción o diversas preguntas a las participantes relacionadas a sus eventos, entre otros).
Al momento de proporcionar los datos solicitados y antes de completar la compra, se te solicitará aceptar la Política de Privacidad. Adicionalmente, podrías tener la posibilidad de visualizar previamente los datos adicionales que te serán solicitados y de aceptar o rechazar la indicación de estos ante alguna circunstancia.
3. ¿PARA QUÉ SOLICITAMOS ESTA INFORMACIÓN?
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender el registro del usuario, brindar soporte técnico y verificar la identidad del usuario.
- Elaborar estudios estadísticos y/o analíticos sobre la operatividad y navegabilidad de las plataformas que utilizamos para mejorar la experiencia del usuario.
- Dar respuesta a las consultas, peticiones y otro tipo de información.
- Dar cumplimiento al contrato de compraventa del producto o servicio adquirido.
- Comunicar información relevante para el usuario, tanto a nivel comercial, marketing o referente a las prestaciones del servicio que brindamos.
- Atender quejas, reclamos o sugerencias.
- Enviar newsletters y publicidad a aquellos usuarios que han aceptado recibir dichas comunicaciones.
- Almacenar la Información del Usuario en servicios de almacenamiento en la nube en el extranjero. Ello resulta indispensable para el servicio a través de la web PERU TRAIL SERIES.
4. BANCOS DE DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios se almacenarán en el banco de datos «BASE DATOS PTS» que forman parte de nuestro sistema de información y serán tratados para las finalidades expuestas anteriormente.
5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS
PERU TRAIL SERIES respeta tu privacidad y no comparte información con terceros a menos de que sea necesario para llevar a cabo la gestión, desarrollo y ejecución de la venta de los productos a través de las plataformas de compra de tickets o de adquisición de productos. En dichos casos, tus datos personales pueden ser transferidos a las siguientes entidades:
- Empresas subcontratadas para la entrega de productos asociados con la prestación de nuestros servicios, como por ejemplo, el control de tiempos de la empresa Finisher Data.
- Empresas auspiciadoras y con las que hayamos establecido alianzas estratégicas, quienes podrán usar tus datos o imagen, video, registro de voz, con fines publicitarios y de conocimiento, de los servicios brindados por PERU TRAIL SERIES y por dichas empresas.
- A las entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales, siempre y cuando este establecido por Ley o por mandato judicial.
6. CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que facilites serán tratados con total confidencialidad y sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de PERU TRAIL SERIES y las empresas señaladas en el punto 5, que necesiten conocer dicha información para realizar las labores comprendidas en las finalidades descritas anteriormente. PERU TRAIL SERIES se compromete a guardar secreto profesional permanente e indefinidamente respecto de estos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.
7. MENORES DE EDAD
Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online. Por este motivo, nuestra web no está diseñada ni dirigida para que menores de edad (menores de 18 años) realicen transacciones a través de la misma, por lo que asumimos que toda inscripción a nuestros eventos de un menor de edad, ha sido realizada por un mayor de edad responsable: su padre, madre o tutor.
En tal sentido, se acepta el uso de datos, imagen, video, y registro de voz de menores de edad, el cuál ha sido concedido por su madre, padre o tutor.
Sin embargo, no tenemos no tenemos como certificar que el usuario de esta página web y de nuestros servicios es mayor de edad, por lo que no es responsabilidad de PERU TRAIL SERIES verificar la mayoría de edad de sus usuarios. Si encontramos y certificamos que un usuario es menor de edad, desactivamos y borramos su información. Por otro lado, para el caso de eventos orientados a niños es responsabilidad del padre, tutor o encargado otorgar el consentimiento para el uso de los datos personales y de imagen del menor que sean necesarios para dicho evento.
8. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PERU TRAIL SERIES siempre está adecuándose a la legislación vigente en temas de privacidad y manejo de los datos personales; además, al incluir nuevos servicios y productos debemos adecuar nuestros términos, por lo cual te pedimos que siempre estés atento a estos cambios y nos brindes tu conformidad para que puedas disfrutar de la mejor manera de lo que ofrece PERU TRAIL SERIES.
9. ¿POR QUÉ NECESITAMOS USAR SUS DATOS E IMAGEN?
Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios y los de nuestras empresas asociadas, lo que nos permite el uso de su información dentro de la legalidad. En tal sentido, PERU TRAIL SERIES S.A.C., podrá compartir la información de sus datos e imagen, a empresas que hacen posible la realización de nuestros eventos o a las empresas con las que establecemos alianzas estratégicas y/o que nos brindan auspicio.
En tal sentido, reconozco, entiendo y acepto que PERU TRAIL SERIES S.A.C., podrá utilizar mis datos personales y mis imágenes, videos o registros sonoros, mediante los cuales se puede identificar mi identidad para:
- (i) fines de publicidad,
- (ii) promoción u otros propósitos comerciales o institucionales vinculados con la difusión de nuestros productos y carreras,
- (iii) fines estadísticos e históricos,
- (iv) con el propósito de publicidad y promoción de nuestra marca o de las marcas de las empresa asociadas a nuestra empresa, tales como nuestros auspiciadores, sin derecho de compensación alguna
- (v) publicar en páginas web u otros medios de comunicación mi nombre dentro de la lista de participantes a nuestros eventos,
- (vi) enviarme emailing por publicidad, promoción y otros propósitos comerciales destinados a incrementar las ventas de productos o servicios de PERU TRAIL SERIES y las empresas con quienes hayamos formado alianzas estratégicas y/o sean nuestros auspiciadores,
- (vi) transferir mis datos e imagen a las empresas con quiénes hayamos formado alianzas y/o sean nuestras auspiciadoras (incluyendo las filiales, subsidiarias, entre otras), en el Perú o en el extranjero.
10. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO VAMOS A CONSERVAR SUS DATOS?
Sus datos, entre los que se incluye su imagen, registro de voz o videos, serán almacenados durante el tiempo en que se mantenga la prestación de nuestros servicios o mientras sean necesarios para la finalidad del objeto de nuestra empresa o mientras nos obligue las leyes, aún cuando en algún momento usted ya no fuese usuario de nuestros servicios, ya que por ejemplo podríamos enviarle publicidad respecto a lo que venimos ofreciendo en el mercado.
11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS?
En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama «portabilidad» y puede ser útil en determinadas situaciones.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales. Estos sirven para que puedas: acceder a tu información en nuestras bases de datos, rectificar estos datos, eliminar tus datos de nuestra base de datos y oponerte a que tus datos se usen si descubres que están siendo usados para un fin no descrito en este documento.
Debes tener en cuenta que no podrás solicitar la eliminación de tus datos personales si aún tienes una relación activa con nosotros, ya sea comercial o de servicios y si tu intención expresa es de consumir nuestros servicios o productos ya que, como organización necesitamos acceder a dichos datos a efectos de poder brindar un servicio oportuno y de calidad.
El usuario podrá ejercer sus derechos presentando una solicitud vía correo electrónico a corredores@perutrailseries.pe.
El plazo de respuesta dependerá del tipo de solicitud del titular del dato personal, conforme al Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733. Deberás tener en consideración los siguientes documentos o información a presentar: copia de DNI por ambos lados (Puede ser escaneo) y solicitud de acción requerida sobre la información personal.
En caso no sea posible atender tu solicitud por falta de información o de precisión te lo haremos saber en los plazos detallados por la norma para ello.
12. ¿ELABORAREMOS PERFILES SOBRE USTED?
Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios. No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.
En tal caso, siempre le mantendremos informado previamente y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.
13. ¿USAREMOS SUS DATOS PARA OTROS FINES?
Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.
14. PERMISOS ESPECÍFICOS
WhatsApp ó mensajes de texto:
- Consiento que se utilice mi número de teléfono para que PERU TRAIL SERIES S.A.C pueda comunicarse conmigo a través de la plataforma de mensajería multiplataforma WhatsApp, mejorando así la rapidez y eficacia de las distintas gestiones y comunicaciones.
Redes Sociales, televisión, canales de internet:
- Consiento que se utilice y publique mi imagen, videos, registros de voz, con el fin de dar a conocer la empresa, la de sus asociadas (auspiciadoras, proveedoras, productoras), y difundir su actividad.
Publicidad:
- Consiento el uso de mis datos personales para recibir publicidad de su empresa y asociadas
15. OTROS
Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta política puedes escribirnos a la siguiente dirección de correo electrónico: corredores@perutrailseries.pe.
16. MENORES DE EDAD
En el caso de personas menores de edad o incapaces, deberá otorgar su permiso el padre, madre o tutor del menor o incapaz.
EN TAL SENTIDO, Y HABIENDO LEÍDO, ENTENDIDO Y COMPRENDIDO TODOS LOS ALCANCES AQUÍ DESCRITOS, MANIFIESTO MI CONSENTIMIENTO PREVIO, EXPRESO, LIBRE E INEQUÍVOCO PARA AUTORIZAR EL USO DE MI DATOS PERSONALES, IMAGEN, REGISTRO DE VOZ, VIDEOS Y OTROS MEDIANTE LOS CUALES SE PUEDA CONOCER MI IDENTIDAD, DE ACUERDO CON LOS PRESUPUESTOS SEÑALADOS EN EL PRESENTE